Regulamin świadczenia usług

Ostatnia aktualizacja: 24 czerwca 2025

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa warunki świadczenia usług przez Empire Wavez z siedzibą w Warszawie przy ul. Marszałkowskiej 126/134, 00-008 Warszawa.
  2. Regulamin stanowi integralną część umowy zawieranej między Empire Wavez a Klientem.
  3. Korzystanie z usług Empire Wavez oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.

§ 2. Definicje

  1. Usługodawca - Empire Wavez
  2. Klient - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z usług Usługodawcy
  3. Usługi - projektowanie i tworzenie stron internetowych, optymalizacja SEO, wsparcie techniczne
  4. Strona internetowa - serwis internetowy Empire Wavez dostępny pod adresem money-empirewavez.com

§ 3. Zakres usług

  1. Empire Wavez świadczy następujące usługi:
    • Projektowanie stron internetowych
    • Tworzenie aplikacji webowych
    • Optymalizacja SEO
    • Wsparcie techniczne i utrzymanie stron
    • Konsultacje w zakresie web designu
  2. Szczegółowy zakres usług określa indywidualna umowa z Klientem.

§ 4. Zawieranie umowy

  1. Umowa zostaje zawarta po akceptacji oferty przez Klienta i Usługodawcę.
  2. Oferta może być złożona poprzez:
    • Formularz kontaktowy na stronie internetowej
    • Kontakt telefoniczny
    • Korespondencję e-mail
    • Spotkanie osobiste
  3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia usług bez podania przyczyny.

§ 5. Obowiązki stron

Obowiązki Usługodawcy:

  1. Świadczenie usług zgodnie z zawartą umową
  2. Terminowa realizacja zleceń
  3. Zachowanie poufności przekazanych informacji
  4. Dostarczanie regularnych raportów z postępu prac

Obowiązki Klienta:

  1. Terminowa płatność za świadczone usługi
  2. Dostarczenie niezbędnych materiałów i informacji
  3. Współpraca w procesie realizacji projektu
  4. Przestrzeganie prawa autorskiego i licencji

§ 6. Płatności

  1. Ceny usług są określane indywidualnie dla każdego projektu.
  2. Płatność następuje przelewem bankowym na podstawie wystawionej faktury.
  3. Termin płatności wynosi 14 dni od daty wystawienia faktury.
  4. W przypadku projektów długoterminowych możliwe są płatności ratalne.
  5. Za opóźnienie w płatności naliczane są odsetki ustawowe.

§ 7. Prawa autorskie

  1. Prawa autorskie do utworzonych projektów przechodzą na Klienta po pełnej zapłacie wynagrodzenia.
  2. Usługodawca zachowuje prawo do wykorzystania projektów w celach promocyjnych (portfolio).
  3. Klient zobowiązuje się do nieprzekazywania plików źródłowych osobom trzecim bez zgody Usługodawcy.

§ 8. Odpowiedzialność

  1. Usługodawca odpowiada za szkody wyrządzone Klientowi z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania umowy.
  2. Odpowiedzialność Usługodawcy jest ograniczona do wysokości wynagrodzenia za konkretną usługę.
  3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
    • Działanie serwerów hostingowych
    • Przerwy w działaniu Internetu
    • Działania osób trzecich
    • Siłę wyższą

§ 9. Reklamacje

  1. Klient może złożyć reklamację w terminie 30 dni od odbioru usługi.
  2. Reklamacja powinna zostać złożona na piśmie lub drogą elektroniczną.
  3. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni roboczych.
  4. W przypadku uzasadnionej reklamacji Usługodawca może:
    • Poprawić wykonaną usługę
    • Zwrócić część lub całość wynagrodzenia
    • Wykonać usługę ponownie

§ 10. Rozwiązanie umowy

  1. Umowa może zostać rozwiązana za porozumieniem stron.
  2. Każda ze stron może wypowiedzieć umowę z 14-dniowym wyprzedzeniem.
  3. Usługodawca może rozwiązać umowę bez wyprzedzenia w przypadku:
    • Opóźnienia w płatności przekraczającego 30 dni
    • Naruszenia postanowień Regulaminu przez Klienta
    • Niemożności kontaktu z Klientem przez okres 14 dni

§ 11. Ochrona danych osobowych

  1. Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
  2. Szczegółowe informacje zawiera Polityka Prywatności.

§ 12. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego.
  2. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
  3. Regulamin może być zmieniony przez Usługodawcę. O zmianach Klienci będą informowani z 7-dniowym wyprzedzeniem.
  4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 24 czerwca 2025 roku.

§ 13. Kontakt

Empire Wavez
ul. Marszałkowska 126/134
00-008 Warszawa
Tel: +48 22 123 45 67
E-mail: [email protected]